キャンプ用品レンタル利用規約

キャンプ用品レンタルサービス利用規約

キャンプ用品レンタルサービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、東北電力フロンティア株式会社(以下「当社」といいます)が提供するキャンプ用品レンタルサービスの利用に関して、お客様に同意していただく必要のある事項を記載しています。
お客様がキャンプ用品レンタルサービスをご利用になる際には、本規約が適用されます。
なお、本規約は、お客様が申込した時点で同意されたものとさせていただきますので、申込の前に必ずお読みください。

第1条(総則・適用範囲)
第1項 本規約は、当社が提供・運営するキャンプ用品レンタルサービスに関する基本的な事項を規定します。
第2項 本規約は、キャンプ用品レンタルサービスの利用に関し、当社及びお客様に対して適用されます。
第3項 当社が、当社ウェブサイト画面上にキャンプ用品レンタルサービスに関する個別規定や追加規定を掲載する場合、又は電子メール等により、キャンプ用品レンタルサービスに関するルール等を発信する場合、それらは本規約の一部を構成するものとし、個別規定、追加規定又はルール等が本規約と抵触する場合には、当該個別規定、追加規定又はルール等が優先されるものとします。

第2条(定義)
本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
第1項
「キャンプ用品レンタルサービス」(以下「本サービス」といいます)とは、当社が提供する、キャンプ用品のレンタルサービスをいいます。
第2項
「サービス利用契約」とは、お客様が本サービスを利用するに際し、お客様と当社との間に発生する本サービスの利用に関する契約をいいます。
第3項
「お客様」とは、本規約を承認の上、当社とサービス利用契約を締結した法人、団体、個人をいいます。
第4項
「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「camp-frontier.jp」であって、当社が運営する本サービスに関するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のドメインを含みます)をいいます。
第5項
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)、本サービス提供中に、当社から公開されるノウハウ、知見(書面や当社ウェブサイト上で表示されるものを含む)をいいます。

第3条(本サービスの提供所在地)
本サービスは、寺岡Knots CAMP FRONTIER(仙台市泉区寺岡4丁目1-7)にて提供するものとし、キャンプ用品の貸出、返却は寺岡Knots CAMP FRONTIERで行います。

第4条(本サービスの利用)
第1項 (申込)
申込は当社ウェブサイトにて、所定の手続きを行ってください。口頭、電話による受け付けはできません。
第2項(サービス利用契約)
お客様が本条第1項に基づき申込を行うことで、サービス利用契約が成立します。
第3項 (料金)
料金は、申込時点でご案内した所定の金額を、本サービス利用前までに、受付にてお支払いください。
一度お支払いされた料金は、本規約に定める場合を除き、払い戻しいたしません。
第4項(支払方法)
料金の支払いは、株式会社リクルートが提供するAirペイに対応する支払方法でお支払いください。
第5項 (オプションサービス)
本サービスの提供において、オプションサービスとして、別途料金がかかるものがあります。
第6項 (キャンセル)
サービス利用契約は、当社が本サービスを提供する前まで、お客様の申し出に基づき、キャンセルすることができます。キャンセルする場合は、本サービス提供開始前までに、当社までご連絡ください。
第7項 (払い戻し)
一度お支払い頂いた料金は、次の場合を除き払い戻しいたしません。
(1)本サービスの提供が不成立の場合
(2)自然災害等により本サービスを提供できなかった場合
(3)当社のやむを得ない事情で本サービスを提供できなかった場合

第5条 レンタル期間
レンタル期間は、利用申込みの際に、ご指定いただいた、用品のご利用開始日から、ご利用期間終了日(返却手続完了)までの期間となります。 万が一、お客様のご都合でご利用開始日を過ぎてレンタル用品をお受取りになった場合であっても、レンタル期間を変更することはできないものとします。 また、お客様のご都合で契約が終了した場合もレンタル料金は当初契約した全額をお支払いいただきます。

第6条 レンタル用品の引渡および返却
当社はお客様に対し、レンタル用品を寺岡Knots CAMP FRONTIERにおいて、ご利用開始日に引渡し、お客様はレンタル用品を寺岡Konts CAMP FRONTIERにおいて、期間終了日に返却手続きを完了するものとします。
お客様は、レンタル用品を受け取り後すぐに梱包等を開封し、お客様ご自身で用品の内容、形状、数量等に関してご確認ください。その時点で、利用困難な程度の破損や用品内容の間違い、数量不足など、当社の責任で何らかの問題が生じている場合には、当社は速やかに対応いたします。
ただし、レンタル期間終了までに、問題が解決できない場合があることをご了承ください。この場合、その用品レンタル代をご返金する事で、当社は一切の責任を逃れるものと致します。なお、レンタル代以上の返金はいたしません。用品のお受け取りから5時間以内にお客様からのご連絡がない場合、その用品は正常なものと判断し、それ以降の申出には対応できないことをご了承ください。

第7条 責任の範囲(免責事項)
第1項
お客様の責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥により用品が正常に作動しない場合、当社はレンタル用品を交換します。ただし、以下の場合は交換することが困難なため、用品レンタル代を返金することで当社は一切の責任を逃れるものとします。なお、レンタル代以上の返金はいたしません。
(1)お客様が利用しているキャンプ場への交通手段、距離、所要時間等を考慮して、交換品をお客様に届けることが困難と当社が判断した場合
(2)交換品を準備することができない場合
第2項
下記の項目及び、それに類する事に関して、当社は一切の責任を負わないこととします。
(1)お客様がレンタル用品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、又は第三者に与えた損害
(2)レンタル用品がレンタル期間中に使用不可能になった場合のお客様の損害
(3)レンタル用品が、使用不能によりお客様に発生した損害
第3項
レンタル用品が、お客様の想定する使用目的に合致すること、または、有用であることの保証は、当社は一切いたしません。また、上記の目的適合性または有用性を欠くことについての損害賠償はいたしません。

第8条 レンタル用品の使用および保管等
お客様がレンタル用品を使用される際、お客様の使用上の不注意によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。お客様はレンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることはできません。また、レンタル用品を改装、改造することはできません。
お客様には、レンタル用品の使用及び保管について、善良なる管理者による注意義務を負っていただきます。

第9条 レンタル用品の返却
お客様は、レンタル用品をレンタル期間の終了日までに、寺岡Knots CAMP FRONTIERに返却手続きを完了していただきます。これ以外の方法で返却された場合には、かかる実費分を別途ご請求させて戴きます。
お客様はレンタル用品を用品到着時と同様な状態で返却することとします。著しい汚損があるものと当社が判断した場合には、別途お客様へ整備料(クリーニング代等)を頂きます。

第10条 レンタル期間の延長
レンタル期間の延長をご希望される場合には、お客様がレンタル期間終了の前日までに必ず当社に電話またはメールにて連絡をいただき、その上で当社の承諾があれば可能となります。
延長可能となった場合には、規定の延長料金を頂戴いたします。ただし、該当用品に別のお客様からの予約が入っている場合等はレンタル期間を延長することはできません。延長不可の場合はレンタル期間終了日に速やかに返却手続きを完了をするものといたします。

第11条 レンタル用品返却の遅延
用品の延長が出来ない状況において、返却を遅延された場合等、返却が遅れることで、他の貸し出しが出来ず、当社が不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。また、ご連絡なく延長された場合は通常の延長料金の2倍を請求させていただきます。
お客様からレンタル期間満了日を過ぎて3日以上ご連絡がない場合や、お客様が本レンタル規約に違反した場合は、特段の通知や催告なくレンタル契約を解除することができるものとします。
前項の場合、お客様には直ちにレンタル用品を返却していただきます。契約解除後、当社がレンタル用品の返却を受けるまでの間は、延長料金相当額に違約金(延長料金と同額)を付加してお支払いいただきます。返却の見込みがないと当社が判断した場合は、延長料金、違約金とは別に用品再購入価格をお支払いいただきます。

第12条 レンタル用品の破損、紛失等
レンタル用品がお客様の責に帰すべき事由により紛失または損傷した場合、並びに、お客様が当社のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合は(以下、「紛失・損傷等」といいます。)、お客様は 当社に対して、紛失・損傷等したレンタル用品の再購入代金または修理代金等当社が被った一切の損害賠償していただきます。
また、レンタル用品の返却時に、セット内容の一部を忘れた場合、そのセットの一部が返却されるまで、当社料金表に基づくレンタル料金の30%をお支払いいただきます。
なお、該当用品に別のお客様から予約が入っている場合等で、当該セットの他の貸し出しが出来ず、当社が不利益を得る場合には、その損害分を請求させいただきます。また、セットの一部でも紛失・損傷等された場合、用品再購入価格をお支払いいただきます。

第13条 遅延損害金
当社より請求されたレンタル料金、延長料金、違約金、または、損害賠償金の支払いが、当社の指定期限から7日を経過した場合、遅延損害金として、指定期限から7日を経過した日の翌日から支払い済みまで請求した金額の14.6%が加算されます。

第14条(反社会的勢力等の排除)
当社は、お客様が下記のいずれかに該当、または該当するおそれがあることが判明した場合、本サービスの提供を中止し、契約を事前通知なく解除します。また、この中止、契約の解除に伴いお客様に損害が発生しても損害賠償の責任を負いません。
(1)暴力団、暴力団員、暴力団準構成員
(2)暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者
(3)暴力団関係企業
(4)総会屋、政治活動・宗教活動・社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等
(5)その他前各号に準ずる者
(6)暴力的な要求行為
(7)法的な責任を超えた不当な要求行為
(8)クラブ受講に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(9)風説を流布し、偽計若しくは威力を用いてクラブの信用を毀損し、又はクラブの業務を妨害する行為
(10)その他前各号に準ずる行為

第15条(個人情報について)
本サービスの申込、利用に際して、当社が取得したお客様の個人情報の取扱いについては、別に定める、当社のプライバシーポリシー(https://www.tohoku-frontier.co.jp/company/privacypolicy/)に順じます。

第16条(その他)
本規約に定めない事項については、当社がこれを定めます。

第17条(改正)
本規約の改正・変更は、当社の定めるところによるものとし、その効力はすべてのお客様に及ぶものとします。

第18条(準拠法及び合意管轄)
本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に起因し、又は関連する一切の紛争については、仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条(協議解決)
当社及びお客様は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2022年3月13日 制定